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Case study · Sistemi B2B

Beverfood — piattaforma B2B con oltre 2.000 attività iscritte.

Fornitore medio-grande di bevande e alimenti per la ristorazione. Catalogo digitale, ordini, scadenze fatture e anagrafica clienti — un'unica piattaforma B2B che ogni giorno serve migliaia di attività in Piemonte e dintorni.

Settore
Fornitura B2B ristorazione
Attività iscritte
2.000+
Ambito
Piattaforma B2B end-to-end
Stato
In produzione

Il cliente

Un fornitore strutturato della ristorazione piemontese.

Beverfood è un fornitore medio-grande di bevande e alimenti per la ristorazione, con una rete di clienti business diffusa sul territorio piemontese e oltre. Catalogo articolato (migliaia di referenze tra alcolici, bibite, alimenti secchi e freschi), listini multipli per fascia di cliente, agenti sul territorio, e un flusso ordini importante da gestire ogni giorno della settimana.

Per un’azienda di questa dimensione il software non è un dettaglio amministrativo: è il sistema nervoso che tiene insieme commerciali, magazzino, amministrazione e clienti. Quando funziona male, ogni giro di consegna diventa più lento e ogni fattura più difficile da chiudere.

La sfida

Scalare la vendita B2B senza moltiplicare le persone.

Un sistema di vendita B2B con migliaia di attività iscritte ha vincoli specifici. I clienti business non ordinano una volta sola: comprano ricorrentemente, con cadenze diverse (settimanali, bisettimanali, mensili), su listini diversi (al volume, per categoria, per accordo commerciale), con scadenze fatture da consultare, e con la necessità di vedere subito cosa c’è in giacenza.

Replicare tutto questo via telefono o WhatsApp con migliaia di clienti diventa rapidamente insostenibile. Servono strumenti che permettano al cliente business di autoservirsi (vedere catalogo, ordinare, controllare fatture) senza dover passare per un commerciale, e che diano al fornitore visibilità centralizzata su tutto.

Cosa abbiamo costruito

Una piattaforma B2B end-to-end.

Catalogo digitale

Migliaia di articoli con immagini, descrizioni, varianti e disponibilità. Ricerca veloce e filtri per categoria.

Listini per cliente

Ogni cliente vede il proprio listino specifico, con sconti volume e condizioni commerciali individuali.

Ordini ricorrenti

I clienti business riordinano gli articoli abituali con un tap. L’app suggerisce il pattern del giorno della settimana giusto.

Scadenze fatture

Ogni cliente consulta autonomamente le sue fatture aperte, le date di scadenza, e segnala problemi senza chiamare l’amministrazione.

Anagrafica clienti

Sede di consegna, referente, telefono, ordini storici, listino assegnato — tutto consultabile dal backoffice in un’unica vista.

Gestione consegne

Programmazione consegne per giorno della settimana e zona, esportazione foglio consegne per il magazzino.

Impatto

Oltre 2.000 attività attive sul sistema.

Il numero che più rappresenta il caso Beverfood è la base utenti business attiva: oltre 2.000 attività iscritte usano la piattaforma per consultare catalogo, ordinare, e gestire le fatture. È una scala che richiede attenzione tecnica seria — l’architettura deve reggere picchi di ordini il lunedì mattina e il giovedì sera, backup automatici, monitoring continuo.

Dal lato del fornitore, gli effetti sono visibili nella quotidianità: gli ordini telefonici diventano un canale residuale invece che principale, il commerciale può dedicare più tempo alle visite di valore invece di prendere ordini, l’amministrazione vede le scadenze fatture in tempo reale e i clienti possono autoservirsi senza passare da una persona.

Stack tecnico

Tecnologie scelte per scalare.

Frontend
Flutter — app Android, iOS e web da un’unica base di codice. Esperienza identica su tutti i dispositivi dei clienti business.
Backend
Firebase Realtime Database, Authentication e Cloud Functions. Region europea, backup automatici, scaling gestito.
Hosting
Firebase Hosting per il web, store Google Play e App Store per le app mobili.
Manutenzione
Monitoraggio continuo, release incrementali, supporto operativo per evoluzioni e aggiornamenti normativi.

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