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Case study · Sistemi B2B

Bar House D’Amato — sistema B2B con focus sull’operatività quotidiana.

Sistema B2B per catalogo, ordini e gestione operativa quotidiana, sviluppato per un fornitore medio di bevande e cibo per la ristorazione. Pensato per stare al passo con il ritmo di una settimana operativa reale, dal lunedì mattina al sabato sera.

Settore
Fornitura B2B ristorazione
Dimensione
Fornitore medio
Ambito
Catalogo + ordini + operatività
Stato
In produzione

Il cliente

Un fornitore di scala media con operatività intensiva.

Bar House D’Amato è un fornitore di bevande e cibo per la ristorazione di dimensione media — abbastanza grande da avere centinaia di clienti business attivi, ma con un’operatività quotidiana ancora gestita prevalentemente da poche persone in amministrazione, magazzino e gestione consegne.

In questo contesto il software ha un ruolo molto pratico: non deve impressionare con feature, deve far funzionare la settimana lavorativa. Catalogo aggiornato, ordini raccolti senza errori, consegne organizzate, fatture tracciate.

La sfida

Sistema solido, non vetrina.

Per un fornitore B2B di medie dimensioni, la trappola tipica è scegliere un ecommerce vetrina pensato per la vendita al pubblico e adattarlo a forza al B2B. Il risultato è un sistema che funziona male su entrambi i fronti: troppo carico graficamente per l’uso quotidiano, troppo poco specifico sulle esigenze B2B (listini per cliente, scadenze fatture, consegne programmate).

Quello che serviva era un sistema pulito, costruito attorno alle azioni reali della giornata lavorativa: cliente che ordina al telefono → ordine inserito in pochi click → consegna programmata → fattura registrata. Niente fronzoli, niente passaggi inutili.

Cosa abbiamo costruito

Un sistema costruito attorno alla settimana operativa.

Catalogo aggiornato

Articoli, disponibilità, prezzi modificabili dal backoffice dal personale interno senza supporto tecnico.

Ordini in pochi click

L’amministrazione registra ordini telefonici velocemente; i clienti business possono anche ordinare in autonomia dall’app.

Consegne programmate

Foglio consegne generato per giorno e zona, esportabile per chi guida i mezzi.

Visibilità centralizzata

Una vista d’insieme su ordini aperti, fatture in scadenza, anagrafica clienti — pensata per la routine quotidiana.

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